АМАЛИЙ ЁРДАМ КЎРСАТИЛДИ

Республика болалар ижтимоий мослашуви маркази мутахассислари мурожаатчиларнинг муаммоларини тинглайди, аниқлик киритади, йўналтиради, зарур ҳолларда эса амалий кўмак беради.

Марказнинг “Ижтимоий иш” бўлимига ўзининг вояга етмаган, ногиронлиги бўлган фарзандининг ижтимоий ва маиший муаммоларини ҳал этишда ёрдам сўраб мурожаат қилган онага мутахассис мурожаатни батафсил ўрганиб чиқиб, боланинг мавжуд эҳтиёжларини аниқлади ҳамда оила учун зарур бўлган ижтимоий хизматлар ҳақида тушунтириш берди. Онанинг фарзандини зарурий жиҳозлар билан таъминлаш бўйича мавжуд тартиб-қоидалардан бехабарлиги боис болани реабилитация воситалари билан таъминлаш, ижтимоий хизматлардан фойдаланиш ва тегишли ёрдамларни олиш учун тегишли ташкилотларга йўналтириш бўйича амалий кўмак кўрсатилди. Шунингдек, оилага мамлакатимизда бу тоифадаги болаларга бериладиган имтиёз ва ижтимоий қўллаб-қувватлаш имкониятларидан фойдаланиш тартиби тушунтирилди.

 Ижтимоий иш ходими томонидан мурожаат бўйича тегишли тавсиялар берилиб, оиланинг ижтимоий ҳолатини яхшилаш ва боланинг ҳуқуқ ва манфаатларини таъминлашга қаратилган зарур чоралар белгиланди.

ОКАЗАНА ПРАКТИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Специалисты Республиканского центра социальной адаптации детей выслушивают обращения граждан, уточняют суть проблем, направляют в соответствующие организации, а при необходимости оказывают практическую помощь.

В отдел «Социальная работа» обратилась мать с просьбой помочь в решении социальных и бытовых проблем ее несовершеннолетнего ребенка с инвалидностью. Специалист подробно изучил обращение, определил имеющиеся потребности ребенка и разъяснил, какие социальные услуги необходимы семье. Поскольку мать не была осведомлена о существующем порядке обеспечения ребенка необходимыми средствами, ей была оказана практическая помощь в обеспечении ребенка средствами реабилитации, получении социальных услуг, а также направлении в соответствующие организации для получения необходимой помощи. Кроме того, семье разъяснили порядок пользования льготами и мерами социальной поддержки, предусмотренными в нашей стране для детей данной категории.

Специалист по социальной работе дал соответствующие рекомендации по обращению и определил необходимые меры, направленные на улучшение социального положения семьи и обеспечение прав и интересов ребенка.

PRACTICAL ASSISTANCE PROVIDED

Specialists at the Republican Center for Social Adaptation of Children carefully consider citizens’ requests, identify the nature of their concerns, connect them with the relevant organizations, and provide practical support when needed.

A mother approached the Social Work Department for help with social and household issues affecting her minor child with a disability. A specialist carefully reviewed her request, assessed the child’s needs, and explained which social services could be available to the family. As the mother was not familiar with the procedures for obtaining the necessary support, she was given practical assistance in arranging rehabilitation equipment for the child, accessing social services, and contacting the relevant organizations for further support. The family was also informed about the benefits and social support measures available in our country for children in this category.

The social work specialist provided the family with appropriate recommendations and outlined the necessary steps to improve their social situation and ensure the child’s rights and best interests.